????? 鴻德園是福永街道最大的統(tǒng)建樓項(xiàng)目,共有27個(gè)單元,總建筑面積約34萬平方米,總戶數(shù)1571戶,商鋪67間,小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施眾多,僅電梯就有54部。如此大的小區(qū),防疫工作難度可想而知。因管理處負(fù)責(zé)人鄭經(jīng)理身處湖北無法返深,作為客服主管的林迪嘉同志肩負(fù)起了管理處疫情防控工作的推進(jìn)與落實(shí),壓力不言而喻。
?????? 有因購買不到防護(hù)物資而心急如焚,有因疫情防控工作量大而倍感疲憊,有因身居防控一線而擔(dān)憂健康,也有因住戶的誤解而感到心酸,但這一切,用林迪嘉同志的話來說,在第一個(gè)業(yè)主主動(dòng)送來洗手液和口罩時(shí),瞬間覺得春暖花開,覺得一切的付出都是值得的。
????? 鴻德園管理處是鴻運(yùn)物業(yè)所有管理處中收獲業(yè)主捐贈(zèng)物資最多的一個(gè),有送消毒和防護(hù)用品的,也有送糕點(diǎn)和飲品的。對(duì)于這,林迪嘉同志認(rèn)為,是因?yàn)轼櫟聢@的業(yè)主比較有愛心,對(duì)管理處如同對(duì)待自己的家一樣。但我認(rèn)為,是因?yàn)榱值霞瓮炯傍櫟聢@管理處的工作人員,在疫情防控工作中,踐行了“保護(hù)好小區(qū)就是保護(hù)好大家與小家”這一理念。林迪嘉同志不僅是一名物業(yè)工作者,同時(shí)也是鴻德園的一位住戶,正是這份感同身受,讓鴻德園小區(qū)的疫情防控工作更加具有“同理心”和“共情力”。
????? 對(duì)于這一個(gè)多月的疫情防控工作,讓林迪嘉同志印象最深刻的,除了管理處員工買飯難,還有就是大家在壓力面前擰成一股繩的凝聚力。在大家的共同努力下,鴻德園小區(qū)及時(shí)封閉了老人活動(dòng)中心,設(shè)置外賣和外送前置點(diǎn);在大家的互相協(xié)助下,54部電梯均按要求完成消毒和防護(hù)工作,22戶居家隔離家庭的生活物資得到供給;在大家的耐心溝通下,本地居民走親訪友的行為得到有效勸阻,一省十六市的住戶排查和勸導(dǎo)暫緩返深工作最終完成,除此之外鴻德園還開展了商鋪的消防檢查工作。
????? 除了感謝管理處同事們的不畏艱辛、不計(jì)得失、團(tuán)結(jié)一心,林迪嘉同志還特別感謝總公司的支持,尤其是物資方面的供應(yīng),每一批物資無論多少,對(duì)他們來說都是一場(chǎng)場(chǎng)及時(shí)雨,有總公司作為堅(jiān)實(shí)后盾,是她安心開展所有工作的基石。