一、品質(zhì)檢查主題和目的

1. 主題：節(jié)前安全隱患排除大檢查

2. 目的：檢查并及時發(fā)現(xiàn)管理項目存在消防安全、裝修工程、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境管理工作中存在的安全隱患，及時整改。

3. 時間：4月16日-26日

?二、檢查內(nèi)容

?????? （一）人事行政管理

1. 倉庫物資管理。

2. 辦公場所安全管理。

3. 員工宿舍管理。

?????? （二）消防安全管理

1. 保安崗?fù)?/span>及消防監(jiān)控中心安全管理。

2. 消防滅火器材、消火栓設(shè)施是否齊全、有效。

3. 消防控制系統(tǒng)的運行正常、三方通話正常。

4?消防通道、安全疏散通道、安全出口保持暢通無阻。

5. 消防水源供水暢通、水壓充足。

6. 消防標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施到位、完好、有效。

7. 小區(qū)空置房管理。

8. 車輛規(guī)范停放，嚴(yán)禁堵塞消防通道。

9. 電動車及汽車充電樁是否正常使用且配備消防設(shè)備。

10. 員工宿舍用水用電安全。

11. 零星裝修及裝修管理情況。

12. 小區(qū)地面井蓋、蓋板是否有損壞、缺失等情況。

13. 商鋪不存在占道經(jīng)營、違規(guī)擴(kuò)搭帳篷等現(xiàn)象。

14. 是否存在安全隱患，存在安全隱患的部位的安全防護(hù)措施和警示標(biāo)志。

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?????? （三）設(shè)備設(shè)施管理

1. 設(shè)備房潔凈、上鎖，無安全隱患。

2. 設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。

3. 設(shè)施設(shè)備張貼安全標(biāo)識。

4. 三方通話系統(tǒng)正常。

5. 公共區(qū)域無存在安全隱患。

6. 電梯內(nèi)需懸掛安全使用標(biāo)識、應(yīng)急聯(lián)系電話和電梯年檢合格證。

7. 電梯、消防各項維保工作及時開展，對維保方工作進(jìn)行監(jiān)管。

?????? （四）環(huán)境管理

1. 公共區(qū)域環(huán)境及公共設(shè)施設(shè)備整潔。

2. 排水口、排水溝渠無雜物，沈淀物，無異味；

3. 綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)。

4. 按計劃進(jìn)行消殺并有相關(guān)安全提示。

5. 垃圾清運及垃圾分類管理。

?????? （五）服務(wù)記錄

1. 客戶服務(wù)及檔案管理。

2. 電梯、消防等設(shè)備設(shè)施巡檢、保養(yǎng)記錄。

3. 排查、維修、保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施等保障安全工作記錄。

?????? （六）財務(wù)工作

1. 熟悉財務(wù)軟件、收支管理、日檢工作、崗?fù)な召M等相關(guān)財務(wù)工作。

?????? （七）其他

1. 管理處是否全面執(zhí)行B版管理體系文件；

2. 各部門培訓(xùn)工作；

3. 管理處負(fù)責(zé)人、部門主管對管理處日常工作監(jiān)管。

4. 管理處其他工作。

?????? 此次品質(zhì)月檢為抽檢模式，檢查問題項將對應(yīng)《鴻運物業(yè)品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)（201901）》實行扣分扣款處理，望各職能部門及管理處積極配合檢查管理處工作開展存在的不足之處；品質(zhì)部將匯總各部門發(fā)現(xiàn)的問題以《整改通知書》形式上傳至公司辦公群，要求管理處及時整改，努力提高我司服務(wù)品質(zhì)。

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