一、品質(zhì)檢查主題和目的

1. 主題：消防安全檢查

2. 目的：檢查并及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理項(xiàng)目在消防安全管理工作中存在的安全隱患，及時(shí)整改。

3. 時(shí)間：12月7日-11日

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二、檢查重點(diǎn)

（一）人事行政管理

1. 辦公場(chǎng)所安全管理

2. 倉(cāng)庫(kù)物資安全管理

3. 員工宿舍安全管理

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（二）消防安全管理

1. 保安崗?fù)ぜ跋辣O(jiān)控中心安全管理。

2. 消防滅火器材、消防栓設(shè)施是否齊全、有效。

3. 消防控制系統(tǒng)的運(yùn)行正常、三方通話正常。

4. 消防通道、安全疏散通道、安全出口保持通暢無(wú)阻。

5. 消防水源供水通暢、水壓充足。

6. 消防標(biāo)志、應(yīng)急照明等設(shè)施到位、完好、有效。

7. 車輛規(guī)范停放，嚴(yán)禁堵塞消防通道。

8. 電動(dòng)車及汽車充電樁是否存在安全隱患。

9. 員工宿舍用水用電安全。

10. 零星裝修及裝修管理情況。

11. 公共區(qū)域墻磚、懸掛物是否存在安全隱患。

12. 小區(qū)地面井蓋、蓋板是否有損壞、缺失等情況。

13. 商鋪不存在占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)擴(kuò)搭帳篷等現(xiàn)象。

14. 小區(qū)空置房管理。

15. 是否存在安全隱患，存在安全隱患的部位的安全防護(hù)措施和警示標(biāo)識(shí)。

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（三）設(shè)備設(shè)施管理

1. 設(shè)備房潔凈、上鎖，無(wú)安全隱患。

2. 設(shè)施設(shè)備處于正常使用狀態(tài)。

3. 設(shè)施設(shè)備張貼安全標(biāo)識(shí)。

4. 三方通話系統(tǒng)正常。

5. 公共區(qū)域無(wú)存在安全隱患。

6. 電梯內(nèi)需懸掛安全使用標(biāo)識(shí)、應(yīng)急聯(lián)系電話和電梯年檢合格證。

7. 電梯、消防各項(xiàng)維保工作及時(shí)開展，對(duì)維保方工作進(jìn)行監(jiān)管。

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（四）環(huán)境管理

1. 公共區(qū)域環(huán)境及公共設(shè)施設(shè)備整潔。

2. 排水口、排水溝渠無(wú)雜物、無(wú)沉淀物、無(wú)異味。

3. 綠化養(yǎng)護(hù)得當(dāng)。

4. 按計(jì)劃進(jìn)行消殺并有相關(guān)安全提示。

5. 垃圾清運(yùn)及垃圾分類管理。

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（五）服務(wù)記錄

1. 客戶服務(wù)及檔案管理。

2. 電梯、消防等設(shè)備設(shè)施巡檢、保養(yǎng)記錄。

3. 排查、維修、保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施等保障安全工作記錄。

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（六）疫情防控

1. 入口崗人、車進(jìn)入管控及測(cè)溫。

2. 疫情防控資料收集及歸檔情況。

3. 其他工作。

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（七）星級(jí)評(píng)價(jià)
1. 根據(jù)《寶安區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)星級(jí)評(píng)價(jià)方案》評(píng)價(jià)內(nèi)容檢查相關(guān)資料及現(xiàn)場(chǎng)。

?????? 此次品質(zhì)月檢為抽檢模式，檢查問(wèn)題項(xiàng)將對(duì)應(yīng)《2020年品質(zhì)管理方案》實(shí)施考核，望各職能部門及管理處積極配合檢查管理處工作開展存在的不足之處。品質(zhì)部將匯總各部門發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，以《整改通知書》的形式上傳至公司辦公群，要求管理處及時(shí)整改，努力提高我司服務(wù)品質(zhì)。